张志铭:黄光裕妹夫在国美的成长之路

做不成沃尔玛也不能当亚细亚

记者：对外资零售业暗渡陈仓的逐渐进入，很多人大喊“狼来了”，你怎样看待外资进入零售行业对我们的威胁？连锁能挡住他们的强大攻势吗？

张志铭：外资零售业的威胁真的不是空穴来风。打个比方，不久前我们在成都、重庆开分店，同样的店址，如果我们要每平方米两元钱的租金才能租下来，沃尔玛、万客隆等外资零售企业可能只要每平方米一元钱的租金。不是当地歧视我们，而是外资零售企业财大气粗。我国的贷款利率相对较高，海外却非常低，日本甚至刚刚结束实行了较长时间的零利率，外资零售企业融资容易，可以一下交付9年的租金，出租方的成本甚至可以一次收回，而我们只能按月或者按年交。在这种劣势下，我们必须在他们还未大举进攻时扩大我们的市场占有率，当他们真正进入时，他们有资金的优势，而我们有渠道和有终端消费者的优势，才能与之抗衡。

记者：红极一时的亚细亚在北京开办仟村百货以失败告终。相比之下，国美目前在全国拉开了很大的战场 扩张的势头更加迅猛，你有没有考虑到急剧扩张会有更大的风险？

张志铭：不少人提醒过我这个问题，我也进行过比较，自认为国美电器的连锁与亚细亚的扩张有很大的不同。

亚细亚有一个用人上的弊端，就是分店肯定有郑州总部派来的人，这种人往往以“钦差大臣” 自居，非常影响分店的管理和业务。我刚接手国美时，前任老板与我进行过一次长谈，反复提醒的一条就是一定要坚持员工本地化。他说，外派的员工没有了家庭的约束，容易沾染恶习，影响工作；而且外派的员工聚集在一起，与当地员工不融合，较易发展小团体，不利于团结。国美至今在京、津、沪、冀、川、渝拥有25家连锁商城，全部员工都坚持在当地招聘，所有新员工必须到京集训、实习，国美总部从不外派。因此，国美没有亚细亚那种日益激化的人际关系矛盾。当地的经理是名副其实的一把手，没有人在后面指指点点，妨碍他们工作。

亚细亚的失败还有盲目扩张带来的资金压力，这也是很多人对国美的担心。国美的财务政策非常严谨，只要钱没到账，会计不许打票，没有打票，库房决不发货，因此多年来国美从没有死账。而且国美电器有限公司隶属于北京鹏润投资公司，国美电器的扩张得到鹏润投资公司长期有力的支持。

亚细亚是综合性商场，竞争同质化严重，而国美是家电专营，具有专业化等先天优势。

布什表示：如果中国指望以打压美元作为打交道的筹码，那我只能说他们有勇无谋……