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公众承诺的魔鬼力量（王阳）
(一)公众承诺——就没有戒不掉的烟 我抽了近20年的香烟，只因树立了一个观念，在半小时中就戒掉了。 2002年12月，陈安之老师的一个学生黄沙南来跟我分享上课的经验，她当时问我一句：你目前最想做的是什么？我说 ...
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你掌握赞美别人的技巧吗？
赞美别人，仿佛用一支火把照亮别人的生活，也照亮自己的心田，有助于发扬被赞美者的美德和推动彼此友谊健康地发展，还可以消除人际间的龃龉和怨恨。赞美是一件好事，但绝不是一件易事。赞美别人时如不审时度势， ...
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人际交往中的谈话技巧
在人际交往中，当你与别人谈话时，必须始终能意识到双方同时兼有说话者和听话者的双重角色，意识到言语交往的双向性。换言之，要意识到自己的责任不仅是把自己的思想表达清楚，还应考虑怎样谈才能使对方产生兴趣 ...
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如何提高社会交际能力?
有些青年学生经常为自己不善言谈和交际、性格内向而苦恼。有的是多年养成的性格。那么能改变这种性格，培养起善于于交际的能力吗？俗话说：“江山易改，秉性难移。”这话其实并不完 ...
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人际交往的空间距离效应
一位心理学家做过这样一个实验。在一个刚刚开门的大阅览室里，当里面只有一位读者时，心理学家就进去拿椅子坐在他或她的旁边。试验进行了整整80个人次。结果证明，在一个只有两位读者的空旷的阅览室里，没有一个 ...
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妙语背后的语言策略
中央电视台《东方时空》栏目有一则澳柯玛冰柜广告，广告词“澳柯玛，没有最好，只有更好”乍听出人意料，细品回味深长，较好地满足了广告创意的“创异”要求。从语言运用的角度看，其成功之处在于巧妙地违反 ...
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三种不受欢迎的眼神！
俗话说，眼睛是心灵的窗户。职场里的眼睛语言，其实显示出一个人的品质与修养。上下属之间的眼神交流，更能无声地传达出他们之间的关系如何、默契与否。身在职场的你，如何用“眼语”为自己的表现加分，又如何判 ...
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有多坦率面对职场冲突
“史上最牛女秘书”事件余波未尽，到本刊截稿时，已经有老板公开表示要聘用她了，而且理由就是她能够坦率地顶撞老板。也有管理顾问做了PPT，分析女秘书和CEO的不同沟通类型，表示可以讲授“如何有效沟通”的课。 ...
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